中國供銷電子商務有限公司832平臺客服外包項目招標
招標編碼：CBL_20210819_105082472
標訊類別：國內招標
招標人：中國供銷電子商務有限公司
?中國供銷電子商務有限公司“832平臺”客服外包項目招標
日??期：2021年8月19日
受中國供銷電子商務有限公司委托，對“中國供銷電子商務有限公司“832平臺”客服外包項目”進行國內招標。
一、?項目名稱：中國供銷電子商務有限公司“832平臺”客服外包項目
二、?項目資金來源：企業(yè)自有資金
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四、?采購內容:“832平臺”客戶咨詢服務，業(yè)務調研、外呼及系統(tǒng)使用。
具體要求詳見“第六章?技術需求書”
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?本次招標客服外包服務期為自合同簽訂之日起3年，合同一年一簽。在合同期內每服務期滿一年，招標人對中標人進行考核，考核合格方可繼續(xù)履行合同。否則，招標人有權終止合同。
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(一)?投標人應是在中華人民共和國境內依法注冊并具備獨立法人資格、能獨立承擔民事責任、有能力履行本項目采購內容的要求及服務的法人或其他組織，提供營業(yè)執(zhí)照等證明材料；
(二)?投標人須具有有效期內的增值電信業(yè)務經營許可證（業(yè)務種類應至少包含呼叫中心業(yè)務）；
(三)?投標人須具有有效期內的信息安全管理體系認證證書；
(四)?投標人須具有有效期內的質量管理體系認證證書；
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(六)?投標人應具有2018年1月1日至今與本項目類似的大型電商公司客戶服務經驗；
(七)?投標人被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案~件當事人名單的，被中國***采購網（www.ccgp.gov.cn）列入***采購嚴重違法失信行為記錄名單的，無資格參加本項目的采購活動（以開標當日在網站查詢結果為準）；
(八)?法定代表人或單位負責人為同一人或者存在直接控股（控股比例在50%以上）、管理關系的不同法人或其他組織，不得參加同一標段投標或未劃分標段的同一項目投標；
(九)?本項目不接受聯合體投標；
(十)?不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包；
(十一)?投標人必須按要求獲取招標文件，否則不能參加本次投標；
(十二)?符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
七、?招標文件獲?。?br />(一)?招標文件售價：每本600元人民~幣，售后不退。
(二)?獲取時間：2021年8月19日至2021年8月26日，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節(jié)假日除外）。
(三)?購買標書流程：進入平臺—注冊—（審批通過）--購買招標文件—填寫訂單信息—（審批通過）--下載招標文件。
八、?投標文件送達時間、地點及投標截止時間
(一)?投標文件送達時間：為方便投標文件的接收，請將文件于2021年9月9日當日下午13:00時-13:30時(北京時間)內送達指定地點，逾期送達或者不按照招標文件要求密封的投標文件將被拒收。
(三)?投標截止時間：2021年9月9日當日下午13:30時（北京時間）
九、?開標時間及開標地點
(一)?開標時間：2021年9月9日當日下午13:30時（北京時間）

聯系人：郝亮（經理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com