恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應商征集公告
開標時間：2022-12-21 招標人：恒豐銀行股份有限公司
資金來源： 其它
恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應商征集公告
一、采 購 人：恒豐銀行股份有限公司
二、采購項目名稱：恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應商征集
采購項目編號： /
采購項目分包情況：
標包
采購內容
數量
供應商資格要求
1
恒豐銀行智能雙錄項目
1宗
1）供應商必須是在中華人民共和國境內注冊的企業(yè)，具有獨立法人資格，持有合法營業(yè)執(zhí)照；
2）供應商自2020年1月1日起至今（合同簽訂時間）須至少具有一例銀行業(yè)智能雙錄軟件項目案例；
3）供應商未被“信用中國”網站(http:/www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；
4）本項目不接受聯合體投標。
三、項目背景、測試范圍及技術要求
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目前《關于征求《保險銷售行為可回溯管理辦法（征求意見稿）》意見的函》（銀保監(jiān)消保函〔2021〕168號）和《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于進一步規(guī)范保險機構互聯網人身保險業(yè)務有關事項的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕108號）相繼出臺和頒布，對于金融機構開展業(yè)務時客戶意愿的雙錄可回溯管理的使用范圍和要求逐步提升和細化。 隨著大數據、物聯網、人工智能技術的不斷發(fā)展以及金融行業(yè)信息化建設的不斷完善，業(yè)務和AI技術深度融合成為未來創(chuàng)新的重要趨勢。通過AI技術代替人工方式對業(yè)務過程進行實時智能審核，實現最大程度的減少客戶等待時間，提高業(yè)務辦理效率，實現在線業(yè)務的7*24小時辦理，極大促進業(yè)務快速發(fā)展和運營成本的降低，提升企業(yè)市場競爭力。
智能雙錄項目是為了滿足私人銀行私募產品客戶線上購買前自主雙錄的需要，申請新建的智能雙錄系統(tǒng)。
2.測試范圍
本期測試包括但不僅限于下表所列內容。
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測試功能
具體分項
功能描述
1
線上自助雙錄
讀數式活體檢測
對視頻中的人像進行讀數式活體檢測分析，判斷視頻中的人是否為活體，支持4位隨機數
2
動作式活體檢測
對視頻中的人像進行動作式活體檢測分析，判斷視頻中的人是否為活體，動作序列支持眨眼、張嘴、點頭、 搖頭動作
3
靜默式活體檢測
視頻錄制過程中，支持靜默式活體檢測能力，防止翻拍
4
視頻本地錄制
對客戶端采集的視頻畫面和聲音進行本地錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
5
視頻服務器錄制
對客戶端采集的視頻畫面和聲音進行服務器錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
6
智能播報
視頻錄制過程中，支持智能語音播報，播報文字以跑馬燈字幕形式呈現。
7
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系統(tǒng)支持預先定義播報的內容和設定預期的答案，在視頻錄制過程中，通過AI技術自動播報和智能識別客戶的回答反饋是否符合預期期望。
8
人臉在框檢測
視頻錄制過程中，支持自動檢測側臉、低頭、人臉不在框的情況時，系統(tǒng)實時提示。
9
人臉比對
視頻錄制過程中，支持自動捕獲客戶清晰的正臉照，與用戶上傳的證件照片做比對，并返回比對結果。
10
時間戳
支持在錄像過程中添加時間戳，防止視頻文件篡改，滿足適當性管理規(guī)范。
11
文字水印
支持在錄像過程中添加文字類水印信息，防止視頻文件篡改，確保錄像文件合法、有效、防抵賴，滿足監(jiān)管要求。
12
視頻回放
支持對雙錄錄制的視頻文件進行回放。
13
視頻回放（含跑馬燈）
支持對雙錄錄制的視頻文件進行回放，回放內容可呈現出智能播報文字跑馬燈字幕效果。
14
視頻上傳
實現客戶端與服務器之間傳輸錄像文件，傳送文件大小不限，支持斷點續(xù)傳功能，傳輸過程加密。
15
后臺管理
智能質檢
支持通過后臺查看雙錄流水，快速審核雙錄視頻風險點，風險點與視頻聯動回放，提高審核效率，節(jié)約人力成本。
16
話術配置
支持配置多種話術模式，包括朗讀形式及一問一答形式（問題描述、預期答案），話術內容支持添加變量，提供新增、刪除、查詢、修改功能。
17
話術模板
1、支持不同業(yè)務配置不同的基礎話術，可配置多個一問一答規(guī)則，提供新增、刪除、查詢、修改功能
2、支持對話術進行多音字轉換、數字和特殊符號處理等TTS的播放配置。如“T-1”默認"-"是讀“杠”，支持配置成讀“減”。
18
話術變量
支持在話術規(guī)則中配置存在的可變參數，對存在的可變參數進行變量配置，滿足話術模板靈活配置需求。
19
質檢參數
支持提前根據業(yè)務需求將在框檢測、人臉比對、在框檢測通過分數及檢測頻率等參數進行動態(tài)設置。
3.技術要求
1）供應商應在了解采購人智能雙錄系統(tǒng)的業(yè)務架構、技術架構的基礎上，具備系統(tǒng)開發(fā)能力，完成與采購人上下游系統(tǒng)的數據對接，有效開展項目實施。
2）供應商產品應適配主流服務器、操作系統(tǒng)、中間件、數據庫和終端打印機。
四、議程安排：
1.報名參與時間：自2022年12月8日起至2022年12月21日止，上午8:30－11:30，下午14:00－17:00 （北京時間，法定公休日、法定節(jié)假日除外）
2.報名地點： 山東省濟南市
注：報 名 請 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
聯系人：李 瑞
電話：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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