恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應(yīng)商征集公告
開標(biāo)時間：2022-12-21 招標(biāo)人：恒豐銀行股份有限公司
資金來源： 其它
恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應(yīng)商征集公告
一、采 購 人：恒豐銀行股份有限公司
二、采購項目名稱：恒豐銀行智能雙錄項目POC測試供應(yīng)商征集
采購項目編號： /
采購項目分包情況：
標(biāo)包
采購內(nèi)容
數(shù)量
供應(yīng)商資格要求
1
恒豐銀行智能雙錄項目
1宗
1）供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)，具有獨立法人資格，持有合法營業(yè)執(zhí)照；
2）供應(yīng)商自2020年1月1日起至今（合同簽訂時間）須至少具有一例銀行業(yè)智能雙錄軟件項目案例；
3）供應(yīng)商未被“信用中國”網(wǎng)站(http:/www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；
4）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、項目背景、測試范圍及技術(shù)要求
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目前《關(guān)于征求《保險銷售行為可回溯管理辦法（征求意見稿）》意見的函》（銀保監(jiān)消保函〔2021〕168號）和《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕108號）相繼出臺和頒布，對于金融機構(gòu)開展業(yè)務(wù)時客戶意愿的雙錄可回溯管理的使用范圍和要求逐步提升和細(xì)化。 隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展以及金融行業(yè)信息化建設(shè)的不斷完善，業(yè)務(wù)和AI技術(shù)深度融合成為未來創(chuàng)新的重要趨勢。通過AI技術(shù)代替人工方式對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行實時智能審核，實現(xiàn)最大程度的減少客戶等待時間，提高業(yè)務(wù)辦理效率，實現(xiàn)在線業(yè)務(wù)的7*24小時辦理，極大促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和運營成本的降低，提升企業(yè)市場競爭力。
智能雙錄項目是為了滿足私人銀行私募產(chǎn)品客戶線上購買前自主雙錄的需要，申請新建的智能雙錄系統(tǒng)。
2.測試范圍
本期測試包括但不僅限于下表所列內(nèi)容。
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測試功能
具體分項
功能描述
1
線上自助雙錄
讀數(shù)式活體檢測
對視頻中的人像進(jìn)行讀數(shù)式活體檢測分析，判斷視頻中的人是否為活體，支持4位隨機數(shù)
2
動作式活體檢測
對視頻中的人像進(jìn)行動作式活體檢測分析，判斷視頻中的人是否為活體，動作序列支持眨眼、張嘴、點頭、 搖頭動作
3
靜默式活體檢測
視頻錄制過程中，支持靜默式活體檢測能力，防止翻拍
4
視頻本地錄制
對客戶端采集的視頻畫面和聲音進(jìn)行本地錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
5
視頻服務(wù)器錄制
對客戶端采集的視頻畫面和聲音進(jìn)行服務(wù)器錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
6
智能播報
視頻錄制過程中，支持智能語音播報，播報文字以跑馬燈字幕形式呈現(xiàn)。
7
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系統(tǒng)支持預(yù)先定義播報的內(nèi)容和設(shè)定預(yù)期的答案，在視頻錄制過程中，通過AI技術(shù)自動播報和智能識別客戶的回答反饋是否符合預(yù)期期望。
8
人臉在框檢測
視頻錄制過程中，支持自動檢測側(cè)臉、低頭、人臉不在框的情況時，系統(tǒng)實時提示。
9
人臉比對
視頻錄制過程中，支持自動捕獲客戶清晰的正臉照，與用戶上傳的證件照片做比對，并返回比對結(jié)果。
10
時間戳
支持在錄像過程中添加時間戳，防止視頻文件篡改，滿足適當(dāng)性管理規(guī)范。
11
文字水印
支持在錄像過程中添加文字類水印信息，防止視頻文件篡改，確保錄像文件合法、有效、防抵賴，滿足監(jiān)管要求。
12
視頻回放
支持對雙錄錄制的視頻文件進(jìn)行回放。
13
視頻回放（含跑馬燈）
支持對雙錄錄制的視頻文件進(jìn)行回放，回放內(nèi)容可呈現(xiàn)出智能播報文字跑馬燈字幕效果。
14
視頻上傳
實現(xiàn)客戶端與服務(wù)器之間傳輸錄像文件，傳送文件大小不限，支持?jǐn)帱c續(xù)傳功能，傳輸過程加密。
15
后臺管理
智能質(zhì)檢
支持通過后臺查看雙錄流水，快速審核雙錄視頻風(fēng)險點，風(fēng)險點與視頻聯(lián)動回放，提高審核效率，節(jié)約人力成本。
16
話術(shù)配置
支持配置多種話術(shù)模式，包括朗讀形式及一問一答形式（問題描述、預(yù)期答案），話術(shù)內(nèi)容支持添加變量，提供新增、刪除、查詢、修改功能。
17
話術(shù)模板
1、支持不同業(yè)務(wù)配置不同的基礎(chǔ)話術(shù)，可配置多個一問一答規(guī)則，提供新增、刪除、查詢、修改功能
2、支持對話術(shù)進(jìn)行多音字轉(zhuǎn)換、數(shù)字和特殊符號處理等TTS的播放配置。如“T-1”默認(rèn)"-"是讀“杠”，支持配置成讀“減”。
18
話術(shù)變量
支持在話術(shù)規(guī)則中配置存在的可變參數(shù)，對存在的可變參數(shù)進(jìn)行變量配置，滿足話術(shù)模板靈活配置需求。
19
質(zhì)檢參數(shù)
支持提前根據(jù)業(yè)務(wù)需求將在框檢測、人臉比對、在框檢測通過分?jǐn)?shù)及檢測頻率等參數(shù)進(jìn)行動態(tài)設(shè)置。
3.技術(shù)要求
1）供應(yīng)商應(yīng)在了解采購人智能雙錄系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，具備系統(tǒng)開發(fā)能力，完成與采購人上下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，有效開展項目實施。
2）供應(yīng)商產(chǎn)品應(yīng)適配主流服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和終端打印機。
四、議程安排：
1.報名參與時間：自2022年12月8日起至2022年12月21日止，上午8:30－11:30，下午14:00－17:00 （北京時間，法定公休日、法定節(jié)假日除外）
2.報名地點： 山東省濟南市
注：報 名 請 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
聯(lián)系人：李 瑞
電話：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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