昆明市智慧停車建設運營有限公司指揮中心業(yè)務服務招標

信息類別：-> null-> 截止時間：2023-05-30
采購主體： 企業(yè) 
第一章詢價公告
1．詢價條件
昆明市智慧停車建設運營有限公司（以下簡稱：采購人）指揮中心業(yè)務服務，資金來源為企業(yè)自籌，已100%落實。依據(jù)有關招標投標法律法規(guī)的規(guī)定，擬對本項目進行詢價，歡迎符合資格要求的潛在單位參加該項目詢價。
2．項目概況
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提供不少于7人進行相關工作，包括但不限于①根據(jù)采購人需求負責接聽客服中心投訴電話、處理云智停車APP、微信公眾號、小程序、市長熱線12345、市長微博等途徑客戶反映的問題，按照公司客服服務管理辦法對客戶所提出的投訴意見進行反饋并跟蹤處理結果。②負責配合停車運營單位對平臺記錄的欠費追繳工作。③負責對平臺上接入的各類設備進行線上監(jiān)控，對系統(tǒng)報警的設備問題及時判斷和處理。④負責平臺上無人值守路段訂單異常情況信息的人工修正，修正內容包含不限于車牌信息、進出場時間信息、訂單信息等問題。⑤負責對平臺接入停車場出車輛的匹配、補錄、免費放行、遠程對講的遠程操作。
2.3服務周期：一年。
2.4標段劃分：本項目不劃分標段。
3．資格要求：
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3.2業(yè)績要求：2020年至今承擔過1個及以上類似項目業(yè)績（類似項目業(yè)績指停車管理服務或勞務服務或物業(yè)服務或人力資源服務業(yè)績，業(yè)績證明提供合同或中標通知書或業(yè)主證明復印件加蓋公章）。
3.3財務狀況：詢價申請人財務狀況良好，未處于財產(chǎn)被接管、凍結和破產(chǎn)狀態(tài)。
3.4信譽要求：2020年至今無因違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄；無被禁止市場準入情形或投標資格被取消；無騙取中標或嚴重違約或重大違紀、違法問題；無行業(yè)處罰等不良行為記錄；沒有處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結、破產(chǎn)狀態(tài)。在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或“信用中國（云南）”網(wǎng)站（http://www.yncredit.gov.cn）無“失信被執(zhí)行人”記錄。
3.5本項目不接受聯(lián)合體投標。
4．資格審查方法
本項目采用資格后審的方式進行資格審查。
5．詢價報名
5.1請于2023年5月26日起至2023年5月30日止，每日上午9時至12時，下午13時至17時（北京時間，下同），由授權委托人持單位介紹信或法定代表人授權委托書原件、法定代表人身份證明書原件、營業(yè)執(zhí)照復印件、資質證書復印件在昆明市進行報名。
6．響應文件的遞交
6.1 響應文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2023年05月31日14時00分，地點為昆明市。
6.2 逾期送達的或者未送達指定地點的響應文件，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com