河北唐山農村商業(yè)銀行股份有限公司2023年度服務能力提升集中培訓機構招標

一、招標條件
本2023年度服務能力提升集中培訓機構已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金
來源為自籌資金130萬元，招標人為河北唐山農村商業(yè)銀行股份有限公司。本項目已具備招
標條件，現招標方式為招標。

二、項目概況和招標范圍
規(guī)模:計劃投資130萬元.
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的:
(001)2023年度服務能力提升集中培訓機構:

三、投標人資格要求
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格，并且具有有效的營業(yè)執(zhí)照，并在人員、資金等方面具有承擔本項目服務的能力; 
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破產狀態(tài)，無因產品質量間題或行賄受賄問題發(fā)生的訴訟案件:.

3.本次招標不接受聯合體投標。
4.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未
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只接受最先到達現場填寫報名表的投標人進行投標報名:
5.投標人必須為未被列入“信用中國”網站信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、
經營異常名錄名單的投標人。;
本項目不允許聯合體投標。

四、招標文件的獲取
獲取時間:從2023年06月05日09時00分到2023年06月09日17時 00分
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至11:00，下午14:30至17:00 (北京時間，下同)，(唐山市)攜帶營業(yè)執(zhí)照副本、未被列入國家信息中心“信用中國”失信被

執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、經營異常名錄查詢結果，法人到場的須提供法人身份
證明及身份證(被委托人到場的須提供法人授權委托書、被委托人身份證),(以上證件報名時
必須出示原件并提供加蓋公章的復印件)資料報名購買招標文件。2. 招標文件每份售價:
800元(現金形式)，售后不退。

五、投標文件的遞交
事
遞交截止時間: 2023年06月25日09時30分
遞交
六、開標時間及地點
開標時間: 2023 年06月25日09時30分
開標
七、其他
1.項目服務地點:河北唐山農村商業(yè)銀行股份有限公司
2.服務期限:合同簽訂后6個月內完成全部服務工作
3.質量要求:合格，達到招標人要求
4.培訓對象總行直屬營業(yè)部全體工作人員(含委派會計)，五區(qū)- -級支行營業(yè)部及所轄營
業(yè)網點全體員工(含二級支行行長、委派會計，網點負責人)，轄區(qū)外支行(不含行長)全體

業(yè)網點全體員工(含二級支行行長、委派會計，網點負責人)，轄區(qū)外支行(不含行長)全體
員工，約1100 人左右。分批進行，分11期，共22班。每期兩班，每班2.5天，每班配備2
名老師，總培訓課時不少干13. 5小時。
5.招標范圍為河北唐山農村商業(yè)銀行股份有限公司培訓對象進行培訓，使其熟練掌握服務
工作中必備的服務禮儀及客戶服務溝通技巧、提高應變能力降低投訴率，以及網點精細化服
務與營銷管理、制作文明優(yōu)質服務標準口袋書。培訓結束后，對200家網點進行5個月暗訪
等工作內容。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com