中國光大銀行客服整體監(jiān)控系統開發(fā)服務選型入圍項目招標


一、招標條件
本招標項目中國光大銀行客服整體監(jiān)控系統開發(fā)服務選型入圍項目已由中國光大銀行股份有限公司（以下簡稱“招標人”）批準并落實資金，現委托公誠管理咨詢有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）進行招標，有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
二、項目概況與招標范圍
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2.2招標范圍：本項目對客服整體監(jiān)控系統未來三年升級開發(fā)服務人月單價進行招標，包括初級人月單價、中級人月單價、高級人月單價。升級開發(fā)服務內容包含客服系統總行網關、分行網關、SBC設備監(jiān)控全覆蓋、客服系統各子系統監(jiān)控全覆蓋、完成中繼線路探測、客服整體監(jiān)控系統遷移全棧云。
2.3標包劃分：本項目不劃分標包。
2.4項目性質：服務。
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2.6中標人數量：1家。
2.7本項目遞交投標文件的投標人數量達到3家及以上時方可開標。
三、投標人資格要求

3.1投標人必須是在中華人民共和國境內注冊的具有獨立法人資格的企業(yè)或事業(yè)單位，注冊成立時間不少于3年，且注冊資金不低于人民幣600萬元（事業(yè)單位除外）；
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3.3投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為或不良記錄；
3.4投標人中標后不允許分包、轉包，能夠直接和招標人簽署項目合同；
3.5本項目不接受聯合體投標；
3.6投標人在信用中國（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”。招標人或招標代理機構在投標截止時間后1小時內查詢供應商信用記錄，以網上查詢結果為準并由招標代理機構留存打印截圖。若查詢結果涉及上述失信情況的，投標將被否決；
3.7投標人企業(yè)社保直接繳納人數不少于10人，且近一年為其連續(xù)直繳不少于12個月；
3.8投標人具備至少2個呼叫中心領域同類項目案例。
四、資格審查方法
本項目采用資格后審方式，資格審查方法為合格制，資格審查標準和內容見招標文件“第三章評標辦法”。未通過資格后審的投標人，投標將被否決。
五、招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間：2023年9月11日至2023年10月7日，上午9時至12時，下午14時至17時（北京時間，下同）。


友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com