中國農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行信用卡分期外呼業(yè)務外包招標
一、項目名稱及招標編號

寧夏分行信用卡分期外呼業(yè)務外包項目（招標編號：A640000028F24020002）。

二、項目簡介

采購內(nèi)容：信用卡分期外呼業(yè)務外包服務。

采購有效期：采購有效期5年，合同一年一簽，招標人有權(quán)根據(jù)自身需要及履約情況單方?jīng)Q定是否與供應商簽訂后續(xù)年度合同。

中標人數(shù)量：2家（一主一備）。

資金來源：企業(yè)自籌。

最高投標限價：見下表（含稅）。

服務項目 基準結(jié)算費率最高限價（含稅） 備注
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信用卡賬單、消費分期外呼營銷服務 6% 項目結(jié)算費用分期外呼外包服務費用（當季分期外呼預期手續(xù)費收入*結(jié)算費率）-合規(guī)性考核扣費-投訴考核扣費-提前還款扣費。（詳見合同）
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預估年度成功分期交易手續(xù)費收入為招標人根據(jù)歷年及未來情況做出的評估，僅供參考。招標人不承諾在入圍有效期內(nèi)授予入圍供應商實際采購訂單、不承諾授予的采購數(shù)量、總金額。

注：

1.本項目擬入圍不超過2家中標人，若中標人為2家，則排名第一的投標人為主選供應商，排名第二的投標人為備選供應商。
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2.本項目原則上由主選供應商提供服務，正式運營期間招標人有權(quán)根據(jù)成交供應商季度、半年度或年度業(yè)績指標完成情況（包括但不限于交易額、金額轉(zhuǎn)化率、名單轉(zhuǎn)化率、手續(xù)費等），啟用備選供應商，包括但不限于發(fā)生以下情況：

（1）連續(xù)3個月未達成最低業(yè)務量要求；

（2）近6個月超過3次（不含）未達成最低業(yè)務量要求；

（3）季度驗收考核不合格；

（4）發(fā)生嚴重違反我行關于服務質(zhì)量要求的情況，包括但不限于短期內(nèi)發(fā)生批量客戶投訴、違反我行規(guī)定泄露我行客戶信息等。

3.主備選供應商均無法正常履約（協(xié)議終止），則重新采購。
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三、合格投標人的基本資質(zhì)要求

（一）投標人具有獨立承擔民事責任的能力。

（二）截至投標截止日，未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

（三）投標人或其所投產(chǎn)品/服務未被列入《中國農(nóng)業(yè)銀行集中采購禁入名錄》。

（四）投標人法定代表人或單位負責人、授權(quán)代表人未被列入《中國農(nóng)業(yè)銀行集中采購禁入人員名單》。

（五）投標人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標人高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關系。

（六）禁止存在下列關聯(lián)關系的供應商同時參與本項目采購：

1.存在控股、管理關系；

2.一方直接持有另一方股權(quán)，比例超過20%；

3.法定代表人或單位負責人為同一人（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”顯示的“主要人員信息”名單為準）。

（七）投標人須具有通信管理部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。

（八）本項目不接受聯(lián)合體投標。

四、招標文件領取

時間：2024年3月4日至2024年3月10日，每日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30。

領取方式：以郵件形式領取。

五、有關要求

報名時將《營業(yè)執(zhí)照副本》、法人授權(quán)委托書、信用報告掃描件發(fā)送至電子郵箱，并注明項目名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。為防止錯過報名時限，建議投標人盡量避免在報名截止當天集中報名。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com