中國郵政南陽市分公司主動客服業(yè)務(wù)外包招標
1.2招標編號：GZ240148FW0371-0008
1.3采購內(nèi)容：主動客服通過電話、微信、QQ等通訊工具受理的郵件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、問題件處理、工單派發(fā)等；（具體內(nèi)容詳見招標文件）。
1.4資金來源：自籌資金。
1.5服務(wù)期限：兩年。
1.6服務(wù)質(zhì)量：滿足招標人需求。
1.7標段劃分：本項目不劃分標段。
二、投標人資格要求：
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2.2投標人為增值稅一般納稅人；
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2.4投標人須具備《人力資源許可證》、《勞務(wù)派遣許可證》；
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2.6被中國郵政集團有限公司或河南省分公司列入全品類或項目所屬品類供應(yīng)商黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無資格參加本項目的采購活動；
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2.8其它信譽要求：①投標人未處于被責(zé)令停業(yè)、投標資格被取消或財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；最近三年內(nèi)沒有騙取中標或者嚴重違約以及安全生產(chǎn)事故等問題，未存在被有關(guān)部門暫停投標資格并在暫停期內(nèi)的（出具承諾）；②投標人通過“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“信用服務(wù)”-“失信被執(zhí)行人”-跳轉(zhuǎn)至“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢企業(yè)；通過“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“個人信用”-“失信被執(zhí)行人名單查詢”查詢法定代表人，并提供查詢網(wǎng)頁截圖，有失信記錄的將被取消投標資格。（投標人須提供網(wǎng)站查詢打印頁，打印頁需包括查詢?nèi)掌?，查詢?nèi)掌跒楣姘l(fā)布之日之后，經(jīng)查詢有失信記錄的將被取消投標資格）；
2.9投標人需承諾2021年1月1日以來企業(yè)、企業(yè)法定代表人無行賄犯罪記錄（出具承諾）；
2.10單位負責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一招標項目的投標（提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息）；
2.11本次招標項目不接受聯(lián)合體投標，不得分包轉(zhuǎn)包。
三、報名及招標文件領(lǐng)取信息：
3.1.1（線上）凡有意參加的企業(yè)：請于2024年3月12日至2024年3月19日（法定公休日、節(jié)假日除外），每日上午09:00時至11:30分，下午14:30分至17:00時（北京時間，下同），獲取招標文件。
招標文件每套售價為500元，售后不退。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com